Les relances ne s’improvisent pas :
ici, vous sécurisez les encours et gardez la trésorerie sous contrôle.
Vos missions s’articulent autour de :
– Suivre les comptes clients et les encours.
– Relancer par téléphone, e-mail et courrier.
– Négocier les échéanciers de paiement.
– Gérer les litiges avec les équipes commerciales et comptables.
– Préparer les dossiers contentieux si nécessaire.

Vous savez tenir le cadre, même dans des échanges sensibles.

Votre profil repose sur :
– Bac +2 ou plus en comptabilité, gestion, finance ou droit.
– Expérience en recouvrement, gestion du crédit ou comptabilité clients.
– Aisance téléphonique, sens de la négociation et fermeté diplomatique.
– Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP.
– Rigueur, organisation, analyse et gestion des priorités.

2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.